Kjøpsvilkår
Vi samarbeider kun med personer som har fylt 18 år. Hvis du er under 18 år, kreves det godkjenning fra foresatte for å gjennomføre et kjøp. Ved å klikke på "Betal nå" eller "Fullfør bestilling", godtar du våre kjøpsvilkår, inkludert vårt samarbeid med Klarna for fakturabetalinger. Når en bestilling legges, blir det automatisk sendt en ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen. Dette er ditt kvittering, og det bør oppbevares sammen med ordrenummeret for eventuell kontakt med vår kundeservice.
Våre digitale tjenester (PDF-materialer og filer) er uopprettelige og kan brukes umiddelbart etter kjøpet. Derfor kan vi ikke tilby refusjoner når du har fått tilgang til materialet.
Vi informerer klart og tydelig at vår digitale tjeneste (PDF-materialer og filer) ikke er omfattet av angreretten i henhold til fjernavtaleloven når kunden har fått tilgang til tjenesten. Før kjøpet gjennomføres, bekrefter kunden at vedkommende har lest denne informasjonen og godtar at angreretten ikke gjelder.
Ved feil språkvalg ved bestilling ber vi deg kontakte oss umiddelbart før du mottar e-posten med spørsmålene. Hvis du kontakter oss etter at materialet er sendt ut, kan vi dessverre ikke tilby bytte av språk eller refusjon.
Vi setter pris på samarbeidet ditt og håper at du vil dra nytte av vårt utdanningsprogram.
Beståttgaranti
Dersom du ikke består teoriprøven, får du pengene tilbake – så lenge du har et pass som inkluderer beståttgaranti.
Skulle du likevel stryke etter grundig øving hos oss (se kravene nedenfor), får du tilbake det du har betalt, eller et nytt pass.
For at garantien skal gjelde, må følgende vilkår være oppfylt:
-
Du må ha oppgitt ditt for- og etternavn ved kjøp.
-
Du må ha gjennomført alle 9 testene som inngår i pakken.
-
Du må ha brukt minst 6 timer på hver enkelt test, og ha studert alle spørsmål jevnt og grundig.
-
Du må ha tatt teoriprøven på norsk.
-
Du må ha ført notater som viser at du har studert aktivt, ettersom våre tester krever skriftlig refleksjon for effektiv læring.
-
Du må gjennomføre teoriprøven senest 3 dager etter at passet ditt har utløpt.
Eksempel: Hvis du har et 3-måneders pass med garanti, må du ha tatt prøven innen dag 93. -
Du må innen 3 dager etter prøvedato sende oss en skriftlig bekreftelse via vår livechat som viser at du ikke bestod prøven.
Dette skal inkludere et tydelig bilde av resultatarket fra Statens vegvesen, der både navn og resultat er godt synlig.Beståttgarantien gjelder kun dersom du studerer med det norske teorimaterialet.
Har du noen spørsmål? Kontakt oss via vår livechat, så hjelper vi deg gjerne!